баннер информация

Доставка – общие сведения

Способы доставки

Мы доставляем лежанки для кошек и собак различными способами:

  • собственными курьерами интернет-магазина (Москва),
  • курьерской службой (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород),
  • самовывоз из пунктов выдачи заказов Грастин, Boxberry, Гермес в городах России,
  • посылками Почты России.

Способы доставки подбираются автоматически при оформлении заказа, в зависимости от вида товаров в корзине, их массы, габаритов и других существенных характеристик (указаны на странице товара), а также адреса доставки. Сразу автоматически рассчитывается и стоимость всех предложенных способов доставки. Для удобства выбора каждый способ доставки содержит ссылку на подробное описание, открывающееся в отдельном или всплывающем окне браузера.

Как узнать о предлагаемых способах доставки по конкретному адресу? Просто! Положите приглянувшийся товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заказ не будет размещён, а товар не будет зарезервирован до тех пор, пока Вы не нажали кнопку “Подтвердить заказ” на финальном шаге процедуры оформления.

Индивидуальный подбор способа доставки

Опции “Подберите мне способ доставки” или “Индивидуальный подбор способа доставки”  будут Вам предложены, когда возможен, либо необходим, либо, по нашей практике, желателен ручной подбор способа доставки и расчёт её стоимости:

  • В заказе имеются крупногабаритные товары (напр., лежанки “Сны Барбоса” размеров XL, XXL).
  • Для доставки по Вашему адресу есть возможность, помимо доставки Почтой России, воспользоваться пунктами выдачи заказов и курьерской доставкой наших логистических партнёров. Скорее всего, такая доставка будет быстрее, дешевле, надёжнее и удобнее, а Вы будете приятно удивлены. Мы отправляем заказы компаниями Грастин, Boxberry, Гермес и другими по желанию покупателя и для удобства покупателя.

Опции индивидуального подбора способа доставки никак не помешают Вам выбрать из других предложенных системой способов на этом шаге оформления.

Как происходит оформление заказа при выборе покупателем индивидуального подбора способа доставки?

Вы оформляете заказ в интернет-магазине как обычно, однако, поскольку способ доставки и её стоимость ещё не известны и не согласованы с покупателем, на шаге выбора способа оплаты система предложит отложенную оплату (несколькими способами, и этот выбор можно будет изменить впоследствии) и, когда это возможно, оплату наличными деньгами при получении заказа. Получив уведомление о заказе, сотрудник магазина подберёт несколько способов доставки заказа, рассчитает их стоимость и сообщит (обычно в течении дня) Вам электронным письмом всю необходимую для принятия решения информацию. Вы обдумаете, сделаете свой выбор и сообщите его нам ответом на письмо. Заказ изменит статус на “ожидающий оплаты”, а Вы получите автоматическое письмо-уведомление со ссылкой для перехода к оплате. У покупателя, зарегистрированного в интернет-магазине, появится и кнопка “Оплатить” в личном кабинете. Получив от платёжной системы подтверждение Вашей оплаты (а в случае с онлайн-оплатой картой или электронными деньгами это происходит полностью автоматически и почти мгновенно), заказ, получает долгожданный и желанный статус принятого нами к исполнению. Если заказанный товар был в наличии на складе на момент оформления Вами заказа – начинается его подготовка отгрузке. И всё это время товар был для Вас зарезервирован. Если товар отсутствовал и ожидалось его поступление, т.е. Вы делали предварительный заказ – подготовка к отгрузке начнётся сразу после поступления товара на наш склад готовой продукции. Если Вы заказывали товары индивидуально изготовления – начинается их производство.

Способы доставки и способы оплаты

Доступные Вам способы оплаты заказа в интернет-магазине могут быть связаны с выбранным способом доставки:

  • Оплата через систему Яндекс.Касса – карты Visa, MasterCard, Maestro, электронные деньги, наличные в терминалах оплаты и банкоматах – доступна для всех заказов, независимо от способа доставки, автоматического или ручного расчёта стоимости доставки, наличия товара на складе! Поэтому Барабакин рекомендует оплачивать покупки лежанок для кошек и собак через Яндекс.Кассу – это удобно, экономно, быстро, просто и безопасно для Вас и интернет-магазина.
  • Курьер интернет-магазина не принимает оплату от покупателей. Его задача – доставить покупателю заказ в нужное место и в удобное покупателю время. (Почему?)
  • При индивидуальном подборе способа доставки предлагается отложенная оплата несколькими удобными способами (в т.ч. наличными) через систему Яндекс.Касса, выбрать при оформлении заказа оплату наличными при получении невозможно. Если по какой-либо причине Вам не подходит ни один из способов оплаты через Яндекс.Кассу, напишите нам об этом в комментариях к заказу, и мы внесём изменения в Ваш размещённый заказ.
  • Возможность оплаты банковской картой в пунктах выдачи заказов зависит от конкретного пункта выдачи. Мы предлагаем сэкономить Ваши и наши время, силы и деньги (как это?) и вместо изучения вопроса просто воспользоваться оплатой через Яндекс.Кассу в нашем интернет-магазине (это будет предложено системой автоматически при оформлении заказа).

Подробнее об оплате читайте в посвящённом ей разделе.

Могут быть полезны и ответы на часто задаваемые вопросы.

(Информация по состоянию на 19.09.2016)


Выбери лежанку